潍坊火车站全面改造完毕,后续第二阶段即将启动

好消息来了!潍坊火车站的客运服务升级改造的第一阶段顺利结束,整个改造工作算是完美收官了。现在,一系列崭新的服务体验期待着每一位旅客的光临,绝对让人期待不已。

解决堵点,增加一个进站口,少一次奔波。潍坊站拆除了原本的售票厅和候车室之间的隔墙,还对原有的实名制验票闸机进行了改造和迁移,把这里全新打造成了车站的第二个进站口。

买完票后,旅客可以直接从售票厅走到候车室,这条通道在晚上还会作为主要的进站口,用于深夜抵达的旅客,让大家进站更加方便,出行也变得更顺畅了。

针对难点,空间变得更宽敞了,高峰期也不再那么挤了。每逢客流高峰,拥挤的情况总让人头疼,潍坊站运用了各种“空间优化技巧”,让进站的流程不再堵塞,变得更加顺畅。

正面的入口通道

原来的5号进站口

对验证和安检区域做了调整,拆除了不锈钢护栏,把东、中部的实名制验票闸机放在了正中位置,原本的正面验票区域整体向内侧移了7米,通道变得更宽敞了。

改造好之后,客流高峰时可以同时开启11个自助通道和2个人工通道,排队等候的时间明显减少。

安检区的空间做了扩充,把原来三品检查仪往南移动,把两侧有限的空间都充分利用起来啦。

改造之后的两个安检区分布在扶梯的两边,空间更宽敞,安检时也更自在了不少。

突出亮点,细节彰显真情,服务更加贴心呵护。除了硬件提升,潍坊站在服务的小细节上下了不少工夫,让每位旅客都能感受到满满的温暖。

双面服务台的布局,能应对不同区域旅客的咨询,让服务变得更加高效;开放式的服务中心,拉近了车站和旅客之间的距离,让沟通更方便;外摆的失物招领区,节省了旅客取送遗失物品的时间,效率明显提升。

据悉,潍坊站的第二期工程已经列入规划,将着力打造大型客户服务中心,车站还会不断完善和改进细节,全面提升潍坊站的服务水平。

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